各校园网用户：

近日有少量校园网用户反映可以访问互联网，但无法访问校内网站。经分析排查，原因及解决办法如下：

为提高校外用户访问校内网站的速度，数字中心对校内网站采用了DNS分源解析技术，即不同网络的用户解析到的同一网站的IP地址是不相同的，校外电信用户得到的是电信IP地址，校内用户得到的是教育网IP地址。

校内用户无法访问校内网站一般有二种原因：

一、本机的DNS缓存没有更新，没有解析到最新的地址

解决办法如下：关闭所有浏览器，进入DOS窗口：“开始”->“运行”->输入cmd回车，再依次输入以下命令，每条命令后按回车。

 ipconfig /flushdns

 ipconfig /release

 ipconfig /renew

 ipconfig /flushdns

重新打开浏览器即可访问校内网站。

二、本机的DNS不是自动获取，而是指定的

解决办法如下：手工调整DNS服务器地址，将校内DNS地址211.83.192.28调整到第1个。

数字校园建设与管理中心

二○一二年六月十八日