江北校区校园网用户：

2018年5月20日14:30，信息办发现江北校区网络中断，立刻组织技术人员进行故障排查，经南岸、江北两端机房现场检查后确认，学校设备、线路正常，系运营商光纤链路故障所致。随后协调中国电信南岸分公司、江北分公司进行问题排查和故障处理。经运营商反馈系运营商光纤链路在新牌坊附近出现故障，并于20日晚23：30修复完毕恢复畅通。

21日，经信息办持续监测发现，光纤链路虽然目前通畅，但仍存在光衰过大的问题，有网络性能不稳定的问题和再次发生断网的可能性。经与运营商沟通，彻底解决需进行断网调试，预计需要40分钟（5月21日星期一18:00-18:40）。

特此通知。

信息化办公室  

2018年5月21日星期一