各邮件系统用户：

学校原有企业邮箱服务即将到期，为进一步提升邮件系统功能和使用体验，学校通过招标采购了企业微信协作版企业邮箱，将于近日进行升级操作。为了让大家更好地使用新邮件系统，现将有关事项通知如下。

一、主要功能提升

1.统一域名：升级后，全校师生邮件地址统一为@ctbu.edu.cn一个邮件域，邮件系统将融合企业微信，提供更强大、更安全、更稳定的服务，可更好地满足办公、教学、科研需求。

2.自动开通与关停：新邮件系统与学校组织架构和师生数据同步对接，用户无需申请，即可实现新教工入职、新生报到即自动开通邮箱服务，以及教工离职、学生退学自动停止邮箱服务。

3.全终端使用：除了在电脑端使用（直接扫码或信息门户单点登录，均可一键直达）外，更可在手机端（微信小程序、企业微信）随时随地收发邮件，同时具备新邮件消息提醒功能。

二、升级时间安排

教职工（原@ctbu.edu.cn域）： 2023年5月18日至5月19日

学生（原@email.ctbu.edu.cn域）：2023年5月19日至6月19日

三、使用注意事项

（一）教职工（原@ctbu.edu.cn域）用户须知

务必提前备份重要邮件。系统升级过程中可能会出现短时间不能登录邮箱、邮件收发异常的现象，为避免重要数据丢失，请务必在升级前自行完成旧邮箱里的重要邮件、文档和数据的备份或转移，请各部门公共邮箱管理员务必备份部门邮箱数据，具体操作见《邮件备份指南》（附件1）。

部门公共邮箱将不再支持账号密码登录，您可以在“切换账号”里快速切换到部门公共邮箱，并通过企业微信接收最新邮件通知。部门公共邮箱（业务邮箱）按邮箱申请备案信息关联到个人，同时支持绑定多人可访问，后续可企业微信联系信息办办理绑定和解绑相关事宜。

（二）学生（原@email.ctbu.edu.cn域）用户须知

务必备份重要邮件以及完成“邮件搬家”。 老邮箱将于2023年6月19日停止服务，请务必于此前自行完成邮件搬家操作，为此新邮件系统专门开发了“邮件搬家”功能，可以非常方便地把老邮件系统中所有邮件（包括收件箱、发件箱等）迁移到新邮件系统中，具体操作见《邮箱搬家功能使用指南》（附件2）。完成邮件搬家以后，您的邮件地址将从XXX@email.ctbu.edu.cn变更为XXX@ctbu.edu.cn，请及时对外更新您的联系方式。

如果在使用过程中遇到任何问题，请企业微信联系信息办梁力源老师。

特此通知

信息化办公室

2023年5月16日

附件：

1.     邮件备份指南

2.     邮箱搬家功能使用指南

 

附件1

邮件备份指南

 

可以使用支持POP3/IMAP的客户端软件（例如Foxmail）将邮件系统系统中的所有邮件收取到本地计算机保存。详细操作如下：

一、下载Foxmail客户端

1.打开浏览器访问https://www.foxmail.com，下载Foxmail电脑客户端。

2.打开Foxmail客户端，登录腾讯企业邮。

由于学校企业邮箱之前没绑定企业微信，点击下面的“点击此处添加”然后合适的方式登录

点击菜单栏最右边的工具按钮，选择“帐号管理”，核对下邮箱账号信息。

     若左边没有您的账号，点击左下角“新建”。扫码登录或者登录邮箱地址和密码登录。

               3.填写邮箱帐号，选择接收服务器类型：IMAP。

接收邮件服务器：imap.exmail.qq.com ，使用SSL，端口号993

发送邮件服务器：smtp.exmail.qq.com ，使用SSL，端口号465

二、邮件备份

1.打开Foxmail客户端，点击菜单栏最右边的工具按钮，选择“工具”-->“邮件存档”。

2.选择存档的账号、时间及保存的目录，切记不要勾选“存档后删除Foxmail里的原邮件”。然后带点击“开始存档”进行存档备份。

3.找到自己的备份文件夹，就可以看到已备份的.fox文件。

4.打开.fox文件，就可以看到存档的邮件。

5.右边的工具按钮，选择“导入”-->“Foxmail存档”，将备份的.fox文件导入。

 

6.打开Foxmail客户端就可以看到导入的存档文件夹

 

 

导入后，就能在formail看到所有邮件。

 

 

附件2

邮箱搬家功能使用指南

 

1.      开始邮箱搬家之前，登录学校邮箱-->设置-->收发信设置，开启IMAP 和POP 服务后，并将“收取选项”全部勾选。

 

 

注：老邮箱将于2023年6月19日停止服务，请务必在此之前完成邮箱搬家，备份或转移里面的重要邮件、文档和数据。

2.学生预计2023年5月20号后可进入新邮件系统（地址为：https://exmail.qq.com/login 微信扫码登录，邮箱账号为XXX@ctbu.edu.cn）中，打开管理员发来的“你的管理员已经启动邮箱搬家”邮件，点击邮件中“立即前往”，在弹出的对话框中输入邮箱账号密码，即可开始进行邮箱搬家（此步须在电脑上操作）。

   

3.邮箱搬家开始后，可在“自助查询-搬家查询”中查看当前搬家进度。邮箱搬家由云端程序自动执行，在搬家过程中可以关闭网页和电脑，搬家完成后系统会自动发邮件提醒。