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校园卡

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校园卡使用指南

2010年12月27日 10:01  点击:[]

为了方便各位师生的使用,编制了重庆工商大学校园卡使用指南。现将其电子版公布,欢迎在附件中下载。

重庆工商大学校园卡使用指南

 

重庆工商大学“校园一卡通”系统是“数字校园”建设的重要组成部分,现已具有食堂就餐、超市购物、图书借阅、门禁、上机管理、自助缴纳上网费、校医院就医、银行圈存、综合查询与管理、浴室管理等功能。校园卡的推广使用,将为您的生活、学习或工作提供更多的便利,使您“一卡在手,走遍校园”。

一、校园卡简介

“校园卡”分为正式卡、消费卡、临时卡三种。正式卡背面有学号、姓名、照片等基本资料,卡内内置微型芯片,写有个人信息,具有电子钱包和身份识别的功能。电子钱包是指个人可以将资金通过一卡通系统存入内置的微型芯片,然后在POS机上刷卡消费。身份识别是指校园卡内有持卡人的基本信息,当在POS机上刷卡时可以验证持卡人的身份。而消费卡仅有电子钱包的功能,临时卡为领取正式卡前临时使用的卡片,具有消费和图书借阅等功能。

其主要区别如下表所示:

     类别

项目 

正式卡

消费卡

临时卡

使用范围

身份认证、图书借阅、消费、查询等

消费

消费、图书借阅等

电子钱包充值

自助圈存、人工充值

人工充值

自助圈存、人工充值

办理对象

全日制普通本科生、硕士研究生、专科生、高职生;教职工

临时人员;非脱产在校学习的成教、自考学生

脱产在校学习的成教、自考学生;丢失卡的正式卡对象、部分新生在领取正式卡前办理

 

消费POS机1

 

消费POS机2

 

圈存机

 

触摸屏查询机

 

门禁系统

门禁系统通道机上的刷卡器

                                         

 

校园正式卡可代替学生证、工作证、借书证、饭卡等。身份识别:学籍管理、图书借阅、门禁、教材领用、银行圈存、运动场馆使用、后勤服务等。交费:网费、上机费、医疗费、开水、洗浴、教材购置、游泳等运动场馆使用等费用。用餐:食堂、餐厅。购物:学校超市、零售商店;人人乐超市(五公里店)。

 

二、校园卡使用说明

1.开户

(1)新生办理校园正式卡的资料,一般由招生就业处、教务处、研究生处在规定的时间内传至数字校园系统,同步传至一卡通系统,再由数字校园建设与管理中心(以下简称数字中心)统一整理,集中办卡。办理地点:数字校园用户服务大厅(南岸校区厚德楼与财务处报帐大厅之间),服务电话:62768509,62769284。

普通教育类别的新生入校,将免费发放正式卡,部分新生因为无符合要求的照片等制卡所必需的资料,所以暂时发放临时卡使用,过后由数字中心统一办理正式卡并组织更换。请同学认真保管校园卡,如果损坏或丢失,更换或补办正式卡时需交工本费20元。

(2)脱产在校学习的成人教育学生、自考学生可办理校园临时卡,非脱产在校学习的成人教育学生、自考学生可办理校园消费卡。由本人持校园一卡通(个人)申办表(学院盖章),并携带本人身份证到数字校园用户服务大厅登记个人资料、制作校园临时卡或消费卡。

2.校园卡密码

校园卡设有两个密码:消费密码和查询密码。

(1)密码使用范围

当持卡人进行挂失、查询余额、修改查询密码等业务操作时,需使用查询密码;当一天的累计消费额达到消费限额(默认设置50元,可自行修改)、校园卡解挂时需使用消费密码。消费密码和查询密码的初始密码均为:身份证号的后6位,若身份证号末位为X,则初始密码为X前6位.

(2)修改密码途径

消费密码只能通过圈存机或到数字校园用户服务大厅进行修改;查询密码可通过电话语音查询热线、圈存机、触摸屏查询机、一卡通网站等方式进行修改。

注:为安全起见,请用户在领卡后的第一时间修改密码。

3.自助圈存充值(推荐用该方式充值)

新生领取的校园卡已默认与学校发放的建设银行卡建立自助转账对应关系(工商银行卡暂不能对应),持卡人可持校园卡在圈存机上进行转帐圈存充值,充值时持卡人插入校园卡,输入校园卡密码和转账金额后,系统自动将建设银行卡的存款转入校园卡中。

如果在转帐时提示“未建立对应关系”或“对应关系错误”,则表示该校园卡与银行卡未进行正确绑定,请带上校园卡、建行卡、身份证到数字校园用户服务大厅办理对应关系。

如果想更换校园卡所对应的银行卡(只能是建设银行),需带上校园卡、新旧建行银行卡、身份证到数字校园用户服务大厅先撤消校园卡与旧银行卡的对应关系,再重新办理对应关系。

若有同学不愿意建立校园卡与建行卡自助转账对应关系,可持校园卡、建行卡、身份证到数字校园用户服务大厅取消。

圈存机分布点如下:数字校园用户服务大厅、厚德楼、博智楼、图书馆(南岸校区与兰花湖片区)、松园食堂、菊园食堂、馨园食堂、兰园食堂、筱园食堂、柏园食堂

4.现金充值

持卡人用自助圈存失败或非建设银行卡,可到以下现金充值点用现金进行充值。

南岸校区:松园食堂、菊园食堂、兰园食堂底楼、筱园食堂(2个充值点)、数字校园用户服务大厅;兰花湖片区:馨园食堂(2个充值点);江北校区:柏园食堂。

5.消费

持卡人可持校园卡在学校食堂、餐厅、超市、开水房、浴室、运动场馆等处进行消费。

持卡人在使用时须将校园卡贴近POS终端感应区,这时终端会显示卡片余额。当工作人员输入消费金额时,应保持贴近状态约0.5秒,听到“嘀”的一声后即可将卡取回,此时消费金额已由校园卡中扣除。

刷卡时,如POS终端出现连续“嘀、嘀……”报警声,说明您的校园卡出现了卡内余额不足、卡片已损坏、卡片已挂失等情况,请到数字校园用户服务大厅咨询、解决。

刷卡时,如果终端屏幕上显示“------”,则说明您本次的累计消费金额超过了规定的额度,需要输入您的消费密码。

消费终端的工作人员可以按操作键检查最后一次的扣款数据,可以验证上次操作是否收款成功。如果事后发现多扣了款项,可以到数字校园用户服务大厅打印消费流水清单,清单上面会提供时间、地点、机号等数据,并由消费终端的工作人员盖章确认完成清退事宜。

6.图书借阅与管理

持卡人可持校园卡在学校图书馆通过门禁系统进入图书馆,并可凭校园卡办理图书借阅和图书超期、损坏、丢失等扣款手续。

7.校医院就医

持卡人可持校园卡在校医务室支付医药费等。

8.上机管理

持卡人可持校园卡在指定机房上机,上机时进机房和出机房均需刷卡一次,根据其刷卡的时间差计算使用机时并算出金额,直接从校园卡上扣除,刷卡过程由机房人员监督。

9.自助网费缴费

持卡人可凭校园卡在圈存机上缴纳校园网络使用费。

10.门禁系统使用

为了加强校园安全管理,保障同学们的人身、财产安全,学校兰花湖片区学生公寓区现已安装五路门禁通道。

(1)进入、外出学生公寓区时,均请您刷卡。为了方便您和他人快速通过,请提前拿出校园卡准备。

(2)通过门禁通道时请刷校园卡,听到“嘀”的一声响后,您的安全进出信息将收集至系统中。刷卡后,应快速走过通道区域。

(3)无卡通过或不正确刷卡时,视频系统将自动即时抓拍现场情况,同时,门禁通道将发出连续的“嘀、嘀”报警声,此时请您退出门禁通道并重新刷卡通过。

(4)从通道经过时,请保持正常的行进速度。为防拥堵,刷卡后请不要在通道内停留。

(5)如果您没有携带校园卡,请主动向值勤人员说明。

 11.综合查询与自我管理

持卡人可进入重庆工商大学校园一卡通网站http://ecard.ctbu.edu.cn,也可通过语音电话(62768999)以及在校园内的圈存机、触摸屏机上查询校园卡余额、交易明细帐,同时可通过以上设施实现挂失、解挂、修改校园卡密码等自我管理。

12.校园卡管理

持卡人可到南岸校区的数字校园用户服务大厅办理校园卡的相关业务。

 

三、校园卡使用注意事项

1.正式卡用户请仔细核对校园卡上的个人信息是否正确,若有错误,请到数字校园用户服务大厅联系更换。

2.为安全起见请收到正式卡后尽快修改校园卡查询密码和消费密码,由于密码泄露而造成的后果由持卡人自行负责。

3.校园卡采用非接触式IC卡技术,卡片有集成电路芯片和微型收发天线,不能随意弯折。切勿将校园卡放在高温处、磁场附近,包括手提电话、音箱、手提包的磁扣等,应避免磁条刮花、油浸、水浸和利器刮损。

4.校园卡的电子钱包进行人工充值是每次最少存50元,校园卡余额可以在圈存机、触摸屏查询机、校园一卡通网站上查询。注:不能从校园卡内提取现金。

5.正式卡、消费卡、临时卡在数字校园用户服务大厅统一办理和发放,遗失补卡、人为损坏在换卡时均需支付校园卡工本费20元。

6.校园卡一旦丢失或被损坏,应及时办理挂失或报损,以免造成经济损失。

7.使用校园卡时请按照使用说明进行操作,详情见于校园一卡通查询网站。

8.校园卡是持卡人在重庆工商大学生活、学习或工作的重要证件,请务必妥善保管。持校园卡可在校内进行各种消费及从事与身份有关的活动。校园卡仅限持卡人本人使用,不得转借他人,否则造成的后果由本人承担。拾到他人校园卡,应及时上交或设法归还持卡人。拾卡后不得恶意支出或使用,否则,将根据有关规定予以严肃处理,触犯法律将移送司法机关追究刑事责任。

 

四、校园卡使用相关知识问答

1.密码忘记了怎么办?

如果校园卡的密码忘记了,请持有效证件和校园卡到数字校园用户服务大厅办理密码更改。

2.如何查询与自我管理校园卡的信息?

可通过校内触摸屏查询机、圈存机或登陆“校园一卡通”网站进行查询与自我管理,可查询校园卡的余额和交易明细帐,也可完成挂失、解挂、修改密码等自我管理。

3.如何查询补助信息?

学生补助和教师误餐补贴由数字中心统一转入校园卡,并在一卡通网站公布,如要查询转入的补助,必须先在就近食堂的POS机上贴卡操作,贴卡后补助就会在校园卡上产生补助流水,然后在网站或触摸屏查询机上就会查到此笔补助(POS机上贴卡时卡上余额只能显示到百位数)。

4.校园卡丢失了怎么办?

校园卡丢失后,应立即通过校园卡系统提供的自助挂失方式(圈存机挂失、触摸屏查询机挂失、电话挂失62768999、网上挂失)挂失,挂失后本人再持本人身份证或学生证到数字校园用户服务大厅补办,旧卡中剩余金额将会自动转入新卡、并解挂。持卡人若在挂失后,在办理新卡前找回原卡,可在圈存机上自己解挂或持有效证件到数字校园用户服务大厅办理解挂手续,挂失卡解挂后,即可继续正常使用,持卡人因校园卡丢失未能及时挂失而造成的损失由持卡人承担,补办新卡需支付制卡工本费20元。

5.校园卡损坏了怎么办?

校园卡损坏后,应立即到数字校园用户服务大厅填写换卡申请表,数字中心凭持卡人身份证当场补办新卡,并将旧卡钱包中的金额转入新卡中,补办新卡需支付制卡工本费20元,新卡领到后若有问题但无人为损坏,可在2个星期内免费更换。

6.校园卡怎么销户?

在毕业离校时,由数字中心统一处理毕业学生校园卡的停用、注销手续,校园卡不收回,学生可作为纪念。

7.毕业时校园卡内还有钱怎么办?

持卡人毕业或离校时,对于未消费完的卡上余额,可到数字校园用户服务大厅办理注销手续并取出校园卡内余额,校园卡注销后,校园卡的所有功能同时失效。

8.银行卡遗失或毁损怎么办?

银行卡遗失或毁损后,持卡人可通过拨打建行客户服务中心电话—95533电话银行办理口头挂失(口头挂失有效期5天)或到发卡网点柜台办理书面挂失,办理电话银行挂失后应及时到发卡网点凭本人有效身份证件办理书面挂失,书面挂失满七天后,持卡人持挂失申请书到网点补领新卡。因为校园一卡通实现圈存功能时,是通过安装在校园内的圈存机实现由银行卡向校园卡的资金转账,必须建立校园卡和建行龙卡的一一对应关系,所以用户补领新的银行卡后,需到数字校园用户服务大厅办理帐户对应处理手续。

9.银行卡消磁怎么办?

银行卡消磁后,持卡人凭本人有效身份证件到重庆建行任意联网网点均可即时办理消磁换卡,消磁换卡后卡号会改变,持卡人需到数字校园用户服务大厅办理帐户对应处理手续。

建行服务信息:

银行卡服务网点地址:建行解放碑分理处,重庆市渝中区民权路123号

银行卡服务电话:63771188   63771186

 

      数字校园建设与管理中心                                               

 

  二○一○年七月

 

重庆工商大学校园卡使用指南.doc(1 MB)

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