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学生校园卡服务

2017年02月21日 11:26  点击:[]

校园卡服务

重庆工商大学“校园一卡通”系统是“数字校园”建设的重要组成部分,现已具有食堂就餐、超市购物、图书借阅、门禁、上机管理、自助缴纳上网费、校医院就医、银行圈存、综合查询与管理、浴室管理等功能。校园卡的推广使用,将为您的生活、学习或工作提供更多的便利,使您“一卡在手,走遍校园”。

一、  校园卡简介

“校园卡”分为正式卡、消费卡、临时卡三种。正式卡的发放对象为在编在册的教职员工(由人事处认定)和全日制学生(由研究生院、教务处认定)、离退休人员(由离退休工作处认定);功能卡的发放对象为继续教育培训、短期进修、在职人员攻读硕士研究生、同等学历申请硕士/博士学位研究生、研究生课程进修班学员、在校学习的各类非学历教育的学生,各部门自招人员等在校园内为师生提供服务的人员;消费卡的发放对象为除了以上发卡人群外需要在校园内进行消费活动的人员。

    1.正式卡卡面上印制持卡人的照片、卡号、姓名等个人基本信息,在校园内可替代工作证或学生证使用,并具有图书借阅、食堂就餐、超市购物、浴室水控、门禁出入、会议考勤、校车管理、代扣代缴以及由银行卡向校园卡的转账等功能。

    2.临时卡卡面可印制持卡人的照片、卡号、姓名等个人基本信息,临时卡具有消费功能,另可以根据各单位的需要开通图书阅览、门禁出入等功能。

    3.消费卡卡面不印制个人基本信息,消费卡仅具有校园内的消费功能。

正式卡中,教职工卡的有效期为聘用期限,离退休人员卡长期有效,学生卡的有效期为不同类别学生的学制(对于延长学制的学生,需由学生本人持管理部门的证明到数字校园用户服务大厅办理有效期变更手续);临时卡的有效期由申请单位与信息化办公室共同确定;消费卡的有效期以一年为限。

校园卡根据材质又分为M1卡和宜居畅通校园卡。宜居畅通校园卡除M1卡所有功能外,同时具有城市一卡通所有功能(即坐公交、坐轻轨、乡村基等合作商户消费等功能,两种功能使用不同账户、相互之间不能互通使用。如需使用城市一卡通功能请自行到轻轨站等充值点充值后才能消费。由于城市一卡通为不记名方式,卡丢失后卡内通卡金额不能找回,请不要充较多金额。

 

其主要区别如下表所示:

      类别  

项目 

正式卡

消费卡

临时卡

使用范围

身份认证、图书借阅、消费、查询等

消费

消费、图书借阅等

电子钱包充值

自助圈存、人工充值、支付宝充值、现金充值机充值

人工充值、现金充值机充值

人工充值、支付宝充值、现金充值机充

 

    

二、  校园卡管理和服务机构

信息化办公室是重庆工商大学校园卡的发行和管理部门。

信息化办公室设有数字校园用户服务大厅,具体负责办理各项校园卡业务

委托后勤集团饮食服务中心代办部校园卡现金充值业务。

数字校园用户服务大厅(厚德楼与财务处报帐大厅之间)联系电话:62768509

62769284

三、  学生卡办理/补办

首张学生卡由学校免费提供宜居畅通校园卡,招生录取时有电子照片的新生,领取的是带照片的正式校园卡,少数无照片的新生领取的是无照片的校园卡(功能同正式卡)。待新生进校后可持1寸电子相片和校园卡到数字校园用户服务大厅补打照片。

学生卡遗失或损坏后,请持本人有效身份证件到数字校园用户服务大厅办理学生卡补办业务。补办采取自愿选择的原则,补办M1卡工本费20元、宜居畅通校园卡40元。    

学生也可在校园卡自助补卡机上补卡。目前只提供M1卡补办,需校园卡内余额大于20元方可自助办理。 

四、  校园卡充值

(一)    校园卡电子钱包充值

校园卡电子钱包记录有资金信息,可在除宿舍热水外的其它校园卡消费场所使用。必须向校园卡的电子钱包存入资金(充值)后,方可持卡消费。充值方式有以下几种:      

    1.自助转账充值:持卡人可持校园卡在圈存机上进行转帐圈存充值,充值时持卡人插入校园卡,输入校园卡消费密码和转账金额后,系统自动将建设银行卡的存款转入校园卡中。

    2.现金人工充值:可到现金充值点进行现金充值。

    3.现金充值机充值:可在现金充值机上使用面值10050元纸币进行自助充值。

    4.支付宝充值:系统支持网页版和手机版操作,充值时间为每天00:00-23:00。

温馨提示:

1.新生领取的校园卡已默认与学校发放的建设银行卡建立自助转账对应关系(工商银行卡暂不能对应),持卡人可持校园卡在圈存机上进行转帐圈存充值

2.如果在转帐时提示“未建立对应关系”或“对应关系错误”,则表示该校园卡与银行卡未进行正确绑定,请带上校园卡、建行卡、身份证到数字校园用户服务大厅办理对应关系。

3.若有同学不愿意建立校园卡与建行卡自助转账对应关系,可持校园卡、建行卡、身份证到数字校园用户服务大厅取消。

4.在圈存机上进行自助转账时无需刷银行卡,只需输入校园卡的消费密码即可完成转账。

5.除毕业离校外,原则上不办理现金取款业务。校园卡资金较多、不能在离校前全部消费完毕的学生,可根据校园卡服务网站上通知的要求,到数字校园用户服务大厅办理校园卡资金转银行卡业务。      

6.支付宝充值成功后钱实时到达校园卡账户,可以在一卡通网站(网址http://ecard.ctbu.edu.cn)中查询流水。因充值是脱卡完成的,无法实时向校园卡片写入充值金额,需要持卡在食堂的POS机上刷卡(消费时会同步写卡,也可不必消费),即可将充值金额下发并写入校园卡片中,在POS机上可看到充值后的余额。

 

(二)    学生卡水控小钱包充值

水控小钱包充值:请通过圈存机将学生卡电子钱包内的资金划转到水控小钱包,完成水控小钱包的充值操作。

温馨提示:

1.因水控小钱包不记名、不挂失,为保证水控小钱包中的资金安全,请根据个人需求充值,请妥善保管好校园卡。

2.在圈存机上充值时请注意区分选择“水控充值新北区”和“水控(不含新北区)”

3.可以在圈存机上查询水控小钱包中的余额。      

      

五、  校园卡安全与密码设置

校园卡设有两个密码:消费密码和查询密码。

(1)密码使用范围

当持卡人进行挂失、查询余额、修改查询密码等业务操作时,需使用查询密码;当一天的累计消费额达到消费限额(默认设置50元,可自行修改)、校园卡解挂时需使用消费密码。消费密码和查询密码的初始密码均为:身份证号的后6位,若身份证号末位为X,则初始密码为X前6位.

(2)修改密码途径

消费密码只能通过圈存机或到数字校园用户服务大厅进行修改;查询密码可通过圈存机、一卡通网站ecard.ctbu.edu.cn、电子服务平台card.ctbu.edu.cn等方式进行修改。

温馨提示:

为安全起见,请用户在领卡后的第一时间修改密码。

六、  校园卡挂失及解挂

校园卡遗失后,请通过以下方式进行挂失:      

1)自助挂失:可通过圈存机、一卡通网站、电子服务平台等自助服务设备及校园卡网站进行自助挂失,自助挂失必须提供校园卡账号和查询密码;      

2)柜台挂失:也可持有效证件到数字校园用户服务大厅办理柜台挂失业务。      

温馨提示:

解除挂失操作必须持本人校园卡、有效身份证件到数字校园用户服务大厅柜台办理。目前不提供自助解挂服务。      

七、  刷卡消费

1)食堂/超市刷卡消费      

POS机操作员键入金额,消费者确认消费金额无误后将校园卡平行贴近校园卡POS机刷卡区域,当听到POS机“嘀”一声后,消费金额已经从校园卡电子钱包内扣除。      

刷卡时,如果POS机出现连续的“嘀嘀”报警声,说明校园卡内余额不足或卡片已挂失。      

如果POS机出现“----”说明累计消费金额超过了消费限额,需输入正确的消费密码才可继续消费。如果POS机没有反应,可能是距离太远或者校园卡已损坏。      

温馨提示:

刷卡消费时,POS机只能从校园卡电子钱包内扣减金额,不能回退,刷卡前,请先确认消费金额无误。如发现刷卡有误,可以立即要求操作人员查看POS机上的刷卡记录。

(2)电费充值

开通自助缴纳电费的楼栋可以通过圈存机或电子服务平台card.ctbu.edu.cn进行电费缴纳。

温馨提示:

1.宿舍房间号带字母的目前只能通过电子服务平台缴纳电费。

2.在电子服务平台缴纳电费只能用一卡通电子账户或一卡通绑定银行卡交费。学生一卡通电子账户已默认开通,可在圈存机上将卡内金额转入电子账户。

八、  校园卡自助服务设备

(一)     圈存机:可以提供网费缴纳、自助转账、水控充值、电费充值、校园卡消费密码修改、消费限额修改、余额查询、挂失等服务。

圈存机分布点如下:

南岸校区:数字校园用户服务大厅、博智楼、慧智楼、南岸校区图书馆、新北区学生公寓、阑园食堂、松园食堂,菊园食堂、筱园食堂、翠园餐厅、北区学生公寓管理中心、北区15栋学生公寓;

兰花湖片区:馨园食堂、兰花湖广智楼教学楼、兰花湖学生宿舍楼圆弧楼

江北校区:江北教学楼、柏园食堂

 

(二)     现金充值机:可提供校园卡现金充值、挂失、余额查询等服务。目前仅能进行面值10050元纸币的充值,纸币需保持平整、无污损、无粘贴。

分布点如下:

南岸校区:数字校园用户服务大厅

兰花湖片区:兰花湖广智楼教学楼

江北校区:柏园食堂

 

(三)     自助补卡机:可提供M1卡的自助补卡。

分布点如下:

南岸校区:数字校园用户服务大厅

兰花湖片区:兰花湖广智楼教学楼

江北校区:柏园食堂

 

(四)     校园卡网站 (http://ecard.ctbu.edu.cn):可提供校园卡资讯、业务办理、挂失、流水查询、信息查询、问题解答、失卡招领、投诉等服务。

 

(五)     校园卡电子服务平台(http://card.ctbu.edu.cn):可提供校园卡资讯、挂失、流水查询、信息查询、电费缴纳等服务。

             

九、  毕业离校 

毕业生办理离校手续时,学生卡不收回,学生卡的身份认证功能取消,消费功能保留一段时间(原则上不超过一月),毕业生学生卡上的余款可在离校前按校内通告及校园卡网站上的有关通知办理余款提取业务或校园卡资金转银行业务。

 

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