2024年12月6日，信息技术中心牵头组织召开校园网络驻场运维服务年度考评工作会。会议旨在全面总结和评价2023-2024年度校园网络驻场运维服务工作，进一步提升校园网络运维服务质效水平。重庆电信公司、重庆移动公司、重庆联通公司和学校党政办、资产处、学生处、研究生院、留学生院、后勤处等校内外联合考评组代表出席会议。会议由信息技术中心副主任郭楠主持。

会议首先由信息技术中心网络与校园卡管理部唐勇部长介绍年终考核指标体系、考核程序方法、考核组织实施等相关规定。

校园网络驻场运维服务公司（赛尔网络有限公司）代表李梅从合同履约情况、人员组织情况、日常网络运维、专项网络保障、目前存在的问题、工作展望等方面对全年度工作进行汇报。各考评成员单位代表对年度运维服务进行了评价打分，并对驻场运维团队的服务给予了肯定，肯定了运维团队在工作中的创新举措，包括主动参与茶园校区网络建设工作，从被动运维转变为主动运维。

三家通讯运营公司代表依次发言，发表对校园网驻场运维服务的意见和建议，最后信息技术中心主任田昌鹏对运维工作做总结，对驻场运维团队的辛勤服务表示感谢，并就2024-2025年度运维工作提出了四点要求及建议。第一，学校要与三大通讯运营商、赛尔网络有限公司共建“信息网络运维服务共同体”，拓展合作空间、增强合作和创新、强化支撑保障和技术赋能，促进教育信息化更好地助教、助学、助研、助管。第二，不仅要关注考评，重视考评成果应用，也要做好对驻场运维团队的人文关怀，增强运维团队凝聚力和战斗力。第三，运维服务要做到服务有“温度”、服务有“速度”，保障有“效度”通过提高服务质量、效率和影响力来保障服务师生的信息化基础需求和信息化创新期盼。第四，校企多方要联合开办技术沙龙，研讨技术、关注应用、优化流程，完善服务，进一步提升“师生满意度”。