2022年3月14日，信息办根据市区相关会议精神和学校疫情防控办公室要求，提前研判并召开网络保障专题会议，研究制定《疫情防控期间信息化保障工作预案》。针对性做好“师生线下教学条件保障” “师生线上教平台运行保障”“学生进出校园审批系统运行保障” “全员核酸检测信息网络系统保障”共四个方面工作。

3月15日，接到当天必须完成全员核酸检测的指令后，信息办立刻启动工作预案，按照预案工作分工，部门领导带队、全员行动，三个小分队各司其职，迅速组织技术人员、网络设备、网络耗材迅速集结三个校区核酸检测点，快速开展网络线路铺设和网络系统调试工作。同时，协助南岸区人民医院开展“核酸检测信息员培训工作”，30名学生志愿者开展上岗培训；协助校疫情防控办，在企业微信发布《南岸校区核酸采集温馨提醒》，阅读量11267次，确保核酸检测师生数量最多的南岸校区现场安全有序，采样快捷高效，信息完整真实，同时减少师生忘带身份证的跑路尴尬。截至15日下午16:00，信息办按时完成了南岸校区30个、江北校区15个和兰花湖10个采集点的有线网络信息点的布线和网络系统调试工作任务，校园网络畅通快捷。

在确认江北检测点网络运行正常，兰花湖检测点不需要使用有线网络的情况后，三个小分队人员最快速度赶回南岸校区集结，共同协助配合相关部门和区人民医院，进行电脑调试、核酸检测客户端程序安装、数据核验等工作，期间分两个小组全程值守、巡查、保障在核酸检测现场，全程协助处理区人民医院和学生信息员处理操作中的程序问题、数据问题、设备故障。在师生的全部检测工作完成后，又完成了南岸校区和兰花湖片区的网络设备、物资耗材的回收工作，全部人员在16日凌晨3点安全回到家中。

    整个全员核酸检测期间，信息办员工忘我工作，担当作为、迎难而上，网络支撑保障工作共历时13小时，校园网络运行稳定，相关部门协同高效。